READING GUIDE
機能名ではなく、いまの流れから検証範囲を整理します。
ExcelやCSV、メール添付の内容を別の表へ繰り返し転記し、確認や修正にも時間がかかっている担当者・管理者。
01 / 症状
このような状態が続いていませんか。
まずは解決策を決めず、日々起きている事実を確認します。
- 同じ内容を日次・週次で複数のExcelやシステムへコピーしている。
- 転記後に元データと出力を一行ずつ見比べる作業が残っている。
- 列名、日付、コードの表記がそろわず、貼り付け前の整形が必要になる。
- 入力漏れや重複が後工程で見つかり、元データまで戻って確認している。
- 標準手順と例外処理が担当者の記憶にあり、引き継ぎに時間がかかる。
02 / 起きていること
業務を、入力から例外対応まで通して見ます。
一つの操作だけでなく、前後の確認・承認・通知まで含めると、残る手作業が見えます。
- 入力
Excel、CSV、メール添付などから対象データを受け取る。
入力元の数、ファイル形式、列名、更新時刻を確認します。
- 転記
必要な行と項目を探し、別の表や管理先へ写す。
転記件数、項目対応、整形ルールを確認します。
- 確認
元データと転記結果を照合し、漏れや重複を直す。
確認回数、確認者、よく起きる修正を記録します。
- 承認
集計結果や帳票を責任者が確認し、利用可能な状態にする。
承認基準と差し戻し条件を明確にします。
- 通知
完了、エラー、要確認の状態を関係者へ知らせる。
通知先と通知が必要な状態だけを絞ります。
- 出力
更新済みのExcel、帳票、集計結果を後工程へ渡す。
出力先、保存場所、ファイル名の規則をそろえます。
- 例外対応
欠損、形式違い、重複などを人が判断して処理する。
初期検証では標準処理を優先し、少数の例外は記録して次段階で判断します。
03 / 原因候補
表面の手作業以外にも、詰まりの原因があります。
実際の原因は案件ごとに異なります。診断前の決めつけではなく、確認する候補として整理します。
入力元と出力先が増えている
追加のたびに同じ情報を写す箇所が増え、更新漏れを見つけにくくなります。
項目の定義がそろっていない
同じ意味の列でも名称、形式、必須条件が異なり、転記前の判断が必要になります。
例外が標準手順に混ざっている
まれな処理まで通常フローに含めると、自動化の条件分岐が急に増えます。
更新責任とタイミングが曖昧
誰がいつ正しい状態にするか決まっていないと、自動化後も確認が残ります。
作業量とミスを測っていない
時間、転記件数、確認回数、修正件数が分からず、優先順位を決めにくい状態です。
04 / 既存手段の限界
現在の手段が有効な範囲と、残る課題を分けます。
いま使っている方法を否定せず、どの条件なら続けられるかを確認します。
Excel関数・マクロ
有効な条件対象ファイルと操作環境が安定し、担当者が保守できる場合に有効です。
残る課題ファイル構成の変更、複数人での同時利用、実行履歴や権限管理まで必要になると、別の設計が要ることがあります。
GAS・RPA
有効な条件手順が定型で、入力と出力の形式が安定している処理を短くつなぐ場合に向きます。
残る課題例外の判断、外部画面の変更、エラー時の復旧を含めると、監視と運用ルールが別途必要です。
手順書・チェックリスト
有効な条件判断をそろえ、引き継ぎや確認漏れを抑える最初の整理として有効です。
残る課題転記そのものの作業量は残るため、件数が多い業務では確認負荷と修正履歴の管理が続きます。
05 / 最初に試す範囲
最初から広げず、判断できる単位へ切り出します。
範囲を小さくしても、中心となる価値と次の判断材料は残します。
- 業務
- 頻度と件数が把握できる転記業務を一つ選ぶ。
- 利用者
- 実務担当者の一役割から試す。
- データ元
- 列構成が安定した一ファイルまたは一シートに絞る。
- 出力
- 一つのExcel、CSV、帳票のいずれかに絞る。
- 画面
- 実行結果と要確認データを見られる一画面または一シートにする。
- 外部連携
- 初回は連携なし、または一サービスまでにする。
- 例外
- 標準処理を先に実装し、少数の例外は人が確認して記録する。
- 指標
- 作業時間、確認回数、ミス・手戻り件数から二〜三項目を選ぶ。
06 / 主分野と追加要素
転記自動化の初期検証費用
一つの入力元、一つの出力先、標準処理を中心に、実行と確認ができる最小範囲で検証します。
PRIMARY AREA / 主分野
定型業務自動化
初期検証
定型業務自動化
15万円以内GAS、転記、集計、帳票生成、メール・通知を小さく検証する場合。
- API連携外部サービスとデータを送受信する必要がある場合。
- 1サービスにつき+7万円以内
- データ移行既存データの整形、検証、取り込みが必要な場合。
- +10万円以内
※ 金額はすべて税別の暫定初期検証上限であり、完成までの総額上限ではありません。
※ サーバー、ドメイン、外部API、有料サービスなどの実費は別途必要です。
※ 標準範囲を超える場合は品質を下げず、初期検証範囲を縮小するか、着手前に個別見積もりをご案内します。
※ 契約後に追加された要件は、次の検証段階または追加契約として扱います。
07 / 初期成功条件
「動いた」と「改善した」を分けて判断します。
機能・運用・改善・継続判断の4つを、検証前に確認します。
- 01 / 機能成功合意した入力から出力までの標準処理と、エラーの判別が動く。
処理完了件数 / 出力一致件数 / 検知できたエラー件数
- 02 / 運用成功実務担当者がTHPの常時補助なしで実行し、要確認データを処理できる。
独力での実行回数 / 操作中の問い合わせ件数 / 復旧手順の実施可否
- 03 / 改善成功転記、確認、修正のいずれかで、検証前後の変化を観測できる。
作業時間 / 確認回数 / ミス・手戻り件数
- 04 / 継続判断対象を広げる、条件を直して再検証する、現行運用を続ける、終了するのいずれかを判断できる。
次段階の対象 / 残る例外 / 追加検証の要否
08 / 向かない条件
初期検証に向かない条件も、先に確認します。
条件が整わない場合は、無理に固定範囲へ入れず、整理・調査・個別見積もりを選びます。
- 対象業務の件数、時間、確認回数などを一つも測れない。
- 入力データの形式が毎回変わり、標準処理を切り出せない。
- 結果を確認し、受け入れを判断する責任者が決まっていない。
- 実務担当者が検証やフィードバックに参加できない。
- 多数の例外、複数システム連携、高度な権限を初回から同時に含める必要がある。
09 / 進め方と保証
保証の可否と、開発できるかどうかは分けて判断します。
成果保証は案件条件の審査制です。保証対象外でも、通常開発や条件整備後の再審査を選べます。
成果保証の審査
成果条件、技術的実現性、必要なデータ、顧客側の協力体制を確認し、THPが成功可能性を管理できると判断した案件だけを対象とします。審査は会社の規模や知名度ではなく案件の条件に基づきます。保証範囲、判定方法、適用除外、未達時の扱いは案件ごとの契約書で確定します。
保証なしの通常開発
成果保証の対象外でも、仕様、納品物、検収条件、責任範囲を合意できる案件は、保証なしの通常開発として進められます。
条件整備後の再審査
対象範囲、成果指標、必要なデータ、判断責任者、協力体制を整えた後に、成果保証の対象となるかをあらためて審査できます。
10 / 次の一歩
11 / FAQ
よくある判断上の質問
初期範囲、価格、運用、保証について、相談前に確認されることをまとめました。
Q0115万円以内で、どこまで自動化できますか?
税別15万円以内は定型業務自動化の暫定初期検証上限です。一つの入力元、一つの出力先、標準処理を中心に、効果を判断できる範囲を合意します。完成までの総額上限ではなく、外部サービスなどの実費も別です。
Q02GASと業務アプリは、どう選びますか?
入力と出力が安定した短い定型処理ならGASが候補です。複数人利用、権限、履歴、承認、例外管理が中心になる場合は、社内業務管理アプリとして検討します。
Q03例外処理も最初から自動化できますか?
初期検証では標準処理を優先し、少数の例外は人が確認して記録する設計が基本です。例外の頻度と影響を確認した後、次段階で自動化する価値を判断します。
Q04成果保証の対象になりますか?
成果条件、技術的実現性、必要なデータ、協力体制を確認した審査で判断します。対象外でも通常開発は選べ、条件を整えた後の再審査も可能です。具体的な保証条件は案件ごとの契約書で確定します。