WORKS / 支援事例・対応例

実案件と対応例から、業務の整え方が分かる。

公開可能な支援事例と、よくある業務課題に対する対応例を、事実区分が分かる形で紹介します。

READING GUIDE

実案件と対応例を分けて、業務の流れを追えます。

実案件は確認できる情報だけを掲載し、対応例は特定顧客の実績として扱いません。

FEATURED CASE / 実案件

花キューピット神奈川様|受注・配達・請求管理の業務システム構築

花キューピット神奈川様

BEFORE / 改善前
花店業務の受注、顧客情報、配達予定、請求処理が複数の画面・紙・手入力にまたがり、日々の確認と引き継ぎに手間が出やすい状態。
ARRANGE / 整えたこと
受注入力、顧客管理、配達スケジュール、請求作成を一連の流れで扱えるように整理。受注表の写真・PDF読み込み、OCR確認、社内チャットからのタスク化まで業務導線に合わせて組み込みました。
AFTER / 改善後
受注から配達、請求までの情報を同じ管理画面で追えるようになり、確認漏れを減らしながら、繁忙時でも担当者間で状況を共有しやすい運用へ整えました。

対象業務

  • 受注管理
  • 顧客管理
  • 配達管理
  • 請求管理

実装した機能

  • 受注入力
  • 顧客管理
  • 配達スケジュール
  • 請求作成
  • 写真・PDF読み込み
  • OCR確認
  • 社内チャットからのタスク化

POSSIBLE SCENARIOS / 対応例

よくある業務を、こう整えます。

以下は特定顧客の実績ではなく、分散、停滞、手作業といった課題に対してTHPが対応できる例です。

支援内容を見る

EXAMPLE 01

問い合わせ・案件情報の一元化

対応例

BEFORE / よくある状態
問い合わせや案件情報が分散し、担当・進捗・期限の見通しが立ちにくい状態。
ARRANGE / 整え方
入口と管理項目をそろえ、担当・進捗・期限を同じ流れで追える形に整理します。
AFTER / 目指す状態
判断と引き継ぎがしやすく、案件全体を追える状態を目指します。

EXAMPLE 02

申請・承認フローの再設計

対応例

BEFORE / よくある状態
チャットや口頭で流れ、履歴が残らず確認漏れが起きやすい状態。
ARRANGE / 整え方
判断基準と承認の流れを定義し、履歴が残る導線へ置き換えます。
AFTER / 目指す状態
判断待ちや承認漏れを追え、運用状況が見える状態を目指します。

EXAMPLE 03

集計・報告業務の自動化

対応例

BEFORE / よくある状態
転記と手作業に依存し、確認より作業量が膨らみやすい状態。
ARRANGE / 整え方
必要なデータを整理し、報告出力までを自動化前提の流れに組み直します。
AFTER / 目指す状態
確認作業へ集中しやすく、定例作業の負荷を抑えられる状態を目指します。

YOUR NEXT STEP

今の業務も、まず流れを見える状態にするところから。

課題がまだ整理されていなくても、診断から入れば、どこを見るべきかを一緒に切り分けられます。

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